ما الذي يمكن لنزلاء الفنادق أخذه معهم عند المغادرة؟

الكثير من المقيمين في غرف الفنادق، يعتبرون الحصول على أشياء الفندق، حق من حقوقهم! فيأخد العديد منهم بعض الأشياء في حقائبهم عند ترك الفندق.

أظهر استطلاع أجرته شركة الأبحاث OnePoll نيابة عن بوابة السفر Expedia أن 78% من الألمان أخذوا معهم أدوات الفنادق إلى منازلهم. وغالبًا ما ينتهي الأمر بمستلزمات النظافة مثل الشامبو وجل الاستحمام في حقائب السفر. قال 56% ممن شملهم الاستطلاع أنهم قاموا بتعبئة الزجاجات الصغيرة. وكان 23% منهم قد أخذوا معهم دفاتر وأقلام، في حين أخذ 18% معهم نعالًا. يلي ذلك الشاي والقهوة (17%)، وأردية الحمام (14%)، والأكواب (6%). حتى أن بعض الضيوف لم يتوقفوا عند تزيين غرف الفندق (4 بالمائة)، وأخذ المفارش (3 بالمائة) والغلايات (2 بالمائة). ولكن مانتائج هذا الشيء على المقيم؟ وهل يُعتبر هذا قانوني؟ من الناحية القانونية، لا يُسمح إخراج أي شيء من غرفة الفندق، حيث أخذ تلك الأشياء، تعتبر سرقة وستؤدي إلى اتهامات جنائية.

أشياء يمكن أخذها في حقيبتك أثناء ترك الفندق

ولكن هناك أشياء تستخدم لمرة واحدة فقط ويتخلص منها بعد خروج النزيل، ونظراً لأنه يجب التخلص منها بعد الاستخدام، فلا يزال من الممكن أخذها. ماهي تلك الأشياء؟

مثل الأقلام ودفاتر الملاحظات التي تحمل شعار الفندق، الشامبو وجل الاستحمام والبلسم، معجون الأسنان، الصابون، غسول الفم، الشاي، كريم، شفرات الحلاقة واحذية الاستحمام. بالإضافة للصحف اليومية، ذات الصلة بالتاريخ الحالي فقط. كما أن الوضع مختلف مع المجلات اللامعة باهظة الثمن.

أشياء ممنوع أخذها وتعتبر سرقة

يجب أن تظل العناصر الأكبر حجماً في غرفة الفندق – وإلا فسوف تواجه غرامة. يحب العديد من الضيوف حزم أردية الحمام والمناشف. ولكن هذه الأشياء، ستتاح مرة أخرى للاستخدام من قبل الضيوف اللاحقين بعد التنظيف. وينطبق الشيء نفسه على الوسائد وأغطية السرير والبطانيات والأطباق والمظلات وساعات المنبه.

تعتبر عناصر الديكور والأثاث والإكسسوارات المنزلية جزءاً من المفروشات ولا يجوز أخذها. الأمر نفسه ينطبق على الكتب، في العديد من الفنادق، ستجد الكتاب المقدس في الدرج المجاور للسرير، والذي يجب تركه في الغرفة.

ماغرامة ذلك؟

إذا تمت ملاحظة سرقة العناصر المذكورة أعلاه، فقد يقدم الفندق شكوى جنائية. ومن الناحية العملية، فإن معظم الفنادق لا تفعل ذلك، وبدلاً من ذلك ترسل فاتورة أو تطلب من الضيف إعادتها. يقول رئيس فندق Essener Hof ماكسيميليان بوس لصحيفة Westdeutsche: “لا يتم الاتصال بالشرطة، ولكن تتم كتابة رسالة تحتوي على المحتوى: من المحتمل أنك وضعت رداء الحمام في حقيبتك عن طريق الخطأ ويمكنك إعادته أو شرائه”.

نصيحة: إذا كنت تحب الأدوات حقًا مثل رداء الحمام المريح، فيمكنك أن تسأل في مكتب الاستقبال عما إذا كانت هذه الأدوات متاحة للشراء. يوجد لدى العديد من الفنادق متجر يعرضون فيه منتجاتهم.