قالت دويتشه Telekom، إن المكالمات الهاتفية لسوريا وتركيا، ستكون مجانية في الوقت الحالي، تضماناً مع المناطق التي ضربها الزلزال المدمر. وقالت الشركة “نظراً للوضع الحالي والتحدي الكبير، لن يتم احتساب تكاليف المكالمات والرسائل النصية القصيرة باثر رجعي من 6 شباط/ فبراير (يوم وقوع الزلزال) وحتى 15 شباط/ فبراير. وبحسب تغريدة الشركة على موقع تويتر، فإن الشركة قررت ذلك، حتى يبقى أقارب المتضررين جراء الزلزال على اتصال وبسهولة. بالإضافة إلى ذلك، ستدعم الشركة المشاركين في فرق الإنقاذ على الأرض في البلدين الذين تضررا بشكل كبير جراء الزلزال الذي أودى حتى الآن بحياة أكثر من 8500 شخص.