أطلقت ولاية هيسن خدمة جديدة تسمح للأهل باستشارة طبيب الأطفال عبر الفيديو من المنزل. وتهدف العيادة الافتراضية للأطفال إلى تسهيل الوصول إلى الرعاية الطبية. وتقليل التنقلات والانتظار في العيادات، خاصة في ساعات الطوارئ وخارج أوقات الدوام الرسمي.
50 طبيب يشارك في الخدمة
الخدمة التي تقدمها رابطة أطباء التأمين الصحي في هيسن (KVH) بدأت رسمياً في 1 أكتوبر 2025 بعد أن انطلقت كمشروع تجريبي في 2023 تحت إشراف الدكتور بوركهارد فويغت، اختصاصي طب الأطفال والمراهقين، بمشاركة 26 طبيب أطفال. وبحسب فويغت فإن الأطباء أجروا خلال 58 يوماً تجريبياً 1550 جلسة استشارة عبر الفيديو. ويشارك حالياً نحو 50 طبيب أطفال بانتظام في الخدمة. وأضاف فويغت بأن الخدمة تطوعية، ويشترط لممارستها خبرة في الطوارئ الطبية للأطفال. كما يمكن إنجاز الاستشارات من المنزل باستخدام حاسوب محمول وكاميرا واتصال إنترنت مستقر.
هيسن رائدة في طوارئ الأطفال
تأتي هذه الخدمة امتداداً لخدمة الطوارئ للأطفال التي تأسست في ولاية هيسن عام 1990 لضمان الرعاية خارج أوقات الدوام الرسمي للعيادات. وتشير رابطة أطباء التأمين الصحي في هيسن إلى أن نحو 80% من الحالات يمكن التعامل معها بالكامل عبر الفيديو. فيما تتطلب الحالات الأكثر خطورة إحالة إلى العيادة أو المستشفى.
خدمة مفيدة لسكان الريف
تعد العيادة الافتراضية مفيدة بشكل خاص للعائلات في المناطق الريفية، حيث قد يضطر الآباء للسفر لمسافة تصل إلى 80 كيلومترًا للوصول إلى أقرب مركز للطوارئ للأطفال. كما تساعد الخدمة على تخفيف الضغط عن أقسام الطوارئ المزدحمة، وتقليل الوقت والتكاليف والمخاطر الصحية. وتعمل رابطة أطباء التأمين الصحي في هيسن حالياً على اختبار نسخة مماثلة مخصصة للبالغين، على أن تُعلن النتائج بعد عيد الفصح 2026، بهدف تحسين الوصول إلى الرعاية الطبية بطريقة رقمية ومرنة وقريبة من المريض.
