بر اساس گزارش پلیس، در دو مورد کلاهبرداری تلفنی تنها در یک هفته، افراد ناشناس حدود ۲۰۰ هزار یورو از دو قربانی در آفنباخ به دست آوردند. سخنگوی پلیس آفنباخ به وبسایت Hessenschau اعلام کرد که یکی از مجرمان خود را به عنوان کارمند بانک جا زد و با استفاده از شماره تلفنی جعلی که به عنوان شماره رسمی نمایش داده میشد، به اطلاعات خدمات بانکی آنلاین یک مرد میانسال در شهر دیتزنباخ دسترسی پیدا کرد.
تماسگیرنده از قربانی خواست تا تراکنشها را از طریق اپلیکیشن بانکی به بهانه بهروزرسانی سیستم تأیید کند. بعدها مشخص شد که این تأییدها مربوط به پرداختهای غیرقانونی بوده که احتمالاً از طریق کارتهای پرداخت دیجیتال انجام شدهاند.