پترا ویشالا یک تن از مشاوران بخش مراقبت از سالمندان در سازمان فرانکفورت مالترز است که هفته‌ای یک بار برای ارائه اطلاعات به کسانی که مایل به فعالیت در بخش مراقبت از سالمندان یا به عنوان مشاور در بخش تغذیه آن‌ها هستند، به فرانکفورت ماین بیز می‌آید. او یک خانم میان‌سال، قوی ولی صمیمی است. از طرز صحبت کردن‌اش مشخص است که می‌تواند با هر کسی به راحتی در گفتگو بیفتد. سطح زبان المانی را که او استفاده می‌کند، بسیار ساده است. یعنی اگر تا به حال نتوانسته‌اید المانی را به خوبی صحبت کنید، باز هم می‌توانید از ارائه معلوماتش مستفید شوید. او درباره مراقبت از سالمندان به موضوع بسیار مهمی اشاره کرد: “این کار به معنای کار با مردم، مراقبت و همراهی افراد در خانه‌های سالمندان است. این کار نه تنها در خانه‌های سالمندان، بلکه در بیمارستان‌ها و بخش‌های مختلف دیگر نیز انجام می‌شود.”
پترا به اهمیت آموزش و زمینه‌های کاری مختلف در این عرصه نیز اشاره کرد و اطلاعاتی در مورد دوره‌های آموزشی ارائه داد: “دریافت گواهی مشارکت نشان دهنده به رسمیت شناخته شدن در این زمینه است.” او تأکید کرد که مدرک تحصیلی به عنوان پیش‌نیاز لازم نیست و افراد می‌توانند بدون آن در این دوره‌های آموزشی شرکت کنند: “داشتن گواهی “B2″ به عنوان یک الزام در نظر گرفته می‌شود. اما، اگر فرد سطح “B1″ داشته باشد، پس از یک گفتگو شخصی با من و یک ارزیابی مجدد ممکن است بتواند در این دوره‌ها شرکت کند.”
به گفته پترا، این حوزه بسیار متنوع و جذاب است و خلاقیت و ابتکار فراوانی در آن وجود دارد. او توضیح داد که مراقبت از افراد در خانه‌های سالمندان به معنای بیشتری از تعویض پوشک یا تمیزکاری نیست، بلکه شامل همراهی، فعالیت‌های روزمره، و حتی مدیریت برنامه‌های تفریحی نیز می‌شود: “آنچه لازم است، اینکه یک دستیار سالمندان باید اطلاعاتی را در مورد بیماری‌ها، علائم، و راه‌های مراقبت داشته باشد تا بتواند بهترین خدمات را ارائه دهد.” از جمله مواردی که پترا برجسته کرد، اهمیت تفاوت بین بخش‌های مراقبت و حمایت بود. به عنوان مثال، در بخش مراقبت، فعالیت‌های روزانه افراد انجام می‌شود و در مواقع ضروری به عنوان یک مراقب فعالیت می‌کنند، در حالی که در بخش حمایت، توجه بیشتری به امور روزمره و ارائه کمک‌های اساسی مانند تغذیه و بهداشت دارند.
چه کسی می‌تواند از این برنامه و آموزش مستفید شود و مزایای حوزه شغلی این بخش چگونه است، سوالی بود که من از از پترا پرسیدم؟
او مزایای حوزه شغلی بخش مراقبت از سالمندان را خیلی بزرگ خواند و در مورپ اینکه کی‌ها می‌تواند از این برنامه مستفید شود گفت:” دوره آموزشی شامل چهار هفته تئوری و هشتاد ساعت کارآموزی است، که بعد از آن یک دوره دوباره تئوری دارد. این دوره‌ها به افراد امکان می‌دهد تا مهارت‌های لازم را برای انجام کار بهتر در زمینه پرستاری کسب کنند.” حقوق ابتدایی بر اساس ساعت کاری محاسبه می‌شود، اما افراد با مهارت‌ها و تخصص‌های خاص می‌توانند درآمد بیشتری داشته باشند. وی نیز به اهمیت انعطاف‌پذیری در زمان کاری اشاره می‌کند که برای برخی افراد مهم است. اما معمولاً از ۱۵ الی ۱۸ یورو در ساعت شروع می‌شود: ” در بخش یافتن کار یا حوزه شغلی باید بگویم که خیلی بزرگ است، پس از اخذ مدرک و فراگیری مهارت‌های لازم، افراد می‌توانند به دنبال شغل در بخش پرستاری بروند. مراکز متعددی برای کار در این زمینه وجود دارند، از جمله خانه‌های سالمندان، اما ممکن است مراکز دیگری نیز باشند که نیاز به خدمات مراقبتی دارند، از جمله مراقبت در آپارتمان‌های مشترک با زوال عقل، در بیمارستان‌ها و تسهیلات مخصوص افراد دارای معلولیت کار نمایند.”
از نظر پترا به افراد توصیه کرد که برای انجام یک کار باید در قدم نخست به خود باور داشته باشند. او تأکید کرد که این حوزه فرصت‌های فراوانی را برای کسانی که از تعامل با مردم لذت می‌برند، ارائه می‌دهد و محدودیت‌های سنی ندارد. پترا همچنین به اهمیت زبان آلمانی برای کار در این زمینه اشاره کرد و افراد را تشویق کرد تا سطح خود را بهبود دهند.
